Puncte de Fidelitate

REGULAMENTUL CAMPANIEI
Puncte de fidelitate
________________________________________
ORGANIZATORUL CAMPANIEI
Organizatorul campaniei “Puncte de fidelitate” este ALPHA TEAM TRADE SRL (denumita in continuare “Organizator/AlphaBeauty”) cu sediul social in BUCURESTI, BLD. TIMISOARA 103L, SC3, ET.4, AP.163, CAM 3, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/9809/2019, cod unic de inregistrare 37886080, reprezentata de BALEANU OXANA, in calitate de ADMINISTRATOR.
________________________________________
DURATA CAMPANIEI
Campania se desfasoara pe o perioada nedeterminata, intrand in vigoare la data 20.07.2024.
________________________________________
ARIA DE DESFASURARE A CAMPANIEI
Campania se desfasoara online, pe site-ul www.alphabeauty.ro.
________________________________________
DREPTUL LA PARTICIPARE
La campanie poate participa orice persoana fizica cu varsta minima de 16 ani si orice persoana juridica, care plaseaza cel putin o comanda pe site.
Conditii obligatorii pentru acumularea punctelor:
•    Comanda trebuie plasata prin contul propriu creat pe site.
•    Daca participantul se autentifica cu Facebook, acesta trebuie sa ofere permisiunea site-ului sa il identifice. In caz contrar, punctele nu se pot acumula in cont.
________________________________________
MECANISMUL CAMPANIEI
1.    Crearea contului: Participantul isi creeaza un cont pe www.alphabeauty.ro sau se autentifica cu Facebook, oferind permisiunile necesare.
2.    Plasarea comenzii: Pentru fiecare comanda finalizata cu succes si livrata, participantul acumuleaza puncte.
3.    Calculul punctelor:
o    1 leu cheltuit = 1 punct acumulat.
o    Punctele se acorda doar pentru valoarea produselor, nu si pentru costul transportului.
o    Punctele sunt validate in cont dupa finalizarea cu succes a comenzii, adica atunci cand comanda ajunge in status livrat.
4.    Utilizarea punctelor:
o    Punctele pot fi utilizate in limita soldului disponibil in cont.
o    Reducerea obtinuta din puncte se aplica in cos inainte de finalizarea comenzii. Participantul poate alege cate puncte doreste sa utilizeze la finalizarea comenzii.
o    Valoarea punctelor: 1 punct = 0,03 lei, 2 puncte = 0,06 lei reducere.
o    Punctele nu pot fi convertite in numerar si se aplica doar pentru produsele din cos, nu si pentru transport.
________________________________________
CLAUZE SPECIALE
•    In cazul returnarii unui produs achizitionat, valoarea rambursata clientului va fi egala cu suma achitata, respectiv pretul produsului din factura de achizitie a participantului.
•    Punctele nu se pot cumula prin auto-recomandare. Organizatorul verifica recomandarile si se rezerva dreptul de a anula punctele obtinute in mod abuziv, in caz ca un client incearca sa se recomande pe sine sau sa profite de sistem.
________________________________________
FORTA MAJORA
In situatii de forta majora care impiedica sau intarzie total sau partial executarea Campaniei, Organizatorul este exonerat de raspundere pentru perioada afectata.
________________________________________
INTRERUPEREA, MODIFICAREA, SUSPENDAREA SI INCETAREA CAMPANIEI
Organizatorul isi rezerva dreptul de a suspenda, modifica, prelungi sau intrerupe definitiv Campania in orice moment, dupa anuntarea publicului pe site-ul www.alphabeauty.ro.
________________________________________
PROTECTIA DATELOR PERSONALE
Prin participarea la campanie, participantii sunt de acord ca datele lor cu caracter personal sa fie prelucrate in scopul desfasurarii campaniei. Drepturile participantilor sunt garantate conform Regulamentului (UE) 679/2016.
Solicitarile privind prelucrarea datelor pot fi trimise la:
•    Email: contact@alphabeauty.ro
•    Posta/Curier: BUCURESTI, BLD. TIMISOARA 103L, SC3, ET.4, AP.163, CAM 3, atentie Responsabil Protectia Datelor
________________________________________
CONTESTATII
Sesizarile privind nerespectarea prezentului regulament trebuie depuse in termen de maximum 48 de ore de la livrare. Solutionarea contestatiilor se face in termen de 15 zile calendaristice.
________________________________________
ALTE REGLEMENTARI
•    In caz de tentativa de frauda sau abuz, organizatorul isi rezerva dreptul de a lua toate masurile necesare, inclusiv descalificarea participantului.
•    Organizatorul nu raspunde pentru imposibilitatea participarii din cauze externe, cum ar fi erori tehnice sau furnizor de internet.
•    Organizatorul poate anula punctele sau voucherele obtinute abuziv, inclusiv prin erori de sistem sau falsificarea contului.